Laboratuvar Kalite Politikası
• Faaliyet konumuzun en kaliteli, verimli, güvenilir ve sürdürülebilir bir modeli olmak.
• Müşterilerimizin beklentilerini, yetkin personelle, en son bilimsel ve teknolojik gelişmeleri uygulayarak, kaliteli, etkin ve verimli bir şekilde karşılamak.
• Müşterilerimize verdiğimiz hizmetleri, TS EN ISO/IEC 17025 Standardı kapsamında oluşturduğumuz Yönetim Sistemi gereklerine uygun olarak gerçekleştirmek.
• Kaliteli hizmetin yetkin personelle olabileceğinden yola çıkarak; uygulayacağımız eğitim programlarıyla, personelin eğitim düzeyini üst düzeylere çıkarmak.
• Tüm personelimizin, Yönetim Sistemi dokümantasyonunu öğrenmelerini, politika ve prosedürleri yaptıkları işte uygulamalarını sağlamak.
• Tüm çalışanlarımızı, müşteri memnuniyetinin sağlanmasının ve yasal şartların karşılanmasının önemi konusunda bilinçlendirmek ve bu yönde hareket etmelerini sağlamak.
• Müşterilerimize ait bilgileri ve tescilli hakları gizlilik prensibiyle saklamak.
• Tüm çalışanlarımızı, verdiğimiz hizmetin kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek her türlü ticari, mali ve diğer baskılardan uzak tutmak.
• Yönetim Sistemimizi, yapacağımız çalışmalarla sürekli olarak iyileştirmek ve etkinliğini arttırmak
Akredite olduğumuz Testler
“SEM Transformatör A.Ş. Deney Laboratuvarı, AB-0872-T dosya numarasıyla TS EN ISO/IEC 17025:2012 standardına göre 15 deney için akreditedir.
Fabrikamızda imal edilen bütün transformatörlere, IEC 60076-1 standardına uygun olarak aşağıdaki rutin testler uygulanmaktadır.
Ayrıca müşteri talebine bağlı olarak belirtilen tip ve özel testler de SEM Transformatör A.Ş Deney Laboratuvarı’nda gerçekleştirilmektedir.”
| Özel Test | Standart | ||
| İzolasyon Dirençlerinin Ölçülmesi | TS EN 60076-1 Madde:11.1.4 | ||
| İzolasyon Kapasitesi Ve Kapasite Kayıp Açısının (Tanδ) Ölçülmesi | TS EN 60076-1 Madde:11.1.4 | ||
| Sıfır Bileşen Empedansının Ölçülmesi | TS EN 60076-1 Madde:11.6 | ||
| Kazan Ömür Deneyi | TS EN 50588 Madde 9.4 | ||
| Rutin Test | Standart | ||
| Sargı Dirençlerinin Ölçülmesi | TS EN 60076-1 Madde: 11.2 | ||
| Çevirme Oranı Ölçümü Ve Vektör Grubu Tayini | TS EN 60076-1 Madde: 11.3 | ||
| Boşta Kayıp Ve Akımların Ölçülmesi | TS EN 60076-1 Madde: 11.5 | ||
| Yükte Kayıp Ve Yüzde Kısa Devre Geriliminin Ölçülmesi | TS EN 60076-1 Madde: 11.4 | ||
| Uygulanan Gerilim Deneyi | TS EN 60076-3 Madde:10 | ||
| Endüklenen Gerilim Deneyi | TS EN 60076-3 Madde:11 | ||
| Basınç Altında Sızdırmazlık Deneyi | TS EN 60076-1 Madde 11.8 | ||
| Çekirdeği Veya Gövdesi Yalıtımlı Sıvıya Daldırılmış Transformatörler İçin Çekirdek Veya Gövde Yalıtımının Kontrolü |
TS EN 60076-1 Madde 11.12 | ||
| Tip Test | Standart | ||
| Sıcaklık Artışı Deneyi | TS EN 60076-2 | ||
| Yıldırım Darbe Gerilim Deneyi | TS EN 60076-3 Madde 13 | ||
| Beyan Geriliminin % 90’ında Ve % 110’unda Yüksüz Durumdaki Kaybın Ve Akımın Ölçülmesi |
TS EN 60076-1 madde 11.1.2.2 (e) | ||
|
|
Müşteri Şikayet ve Öneri
 |
 |
|
Müşteri İstek / Şikayet Formu İndir |
Müşteri Şikayeti İtiraz İş Akış Şeması İndir |